Die Comatic Business Software ist als Einzel- oder Mehrplatzversion erhältlich.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Folgen Sie diesen Schritten, um die Comatic Business Software korrekt zu installieren:
Comatic lokal (Einzelplatzversion)
Schritt 1 - Installation
Installieren Sie Comatic auf dem gewünschten Computer
Schritt 2 - Lizenz-Schlüssel eingeben
Als Bestandskunde können Sie Ihren Lizenzschlüssel einfach in das Feld "Schlüssel" einfügen und die Software so reaktivieren.
Sind Sie Demokunde oder nutzen die Software zum ersten Mal? Tragen Sie bitte die Kontaktinformationen ein und Bestätigen Sie die Aktivierung mit dem Button "Aktivierungs-Schlüssel anfordern". Sie erhalten auf die angegebene E-Mail Adresse den Aktivierungs-Schlüssel. Kopieren Sie den Schlüssel ins Feld "Schlüssel" und bestätigen Sie mit "Software aktivieren".
❌ WichtigAb der Comatic-Version 7.2.8 wird der Schlüssel automatisch mittels API-Schnittstelle ins Feld eingefügt.
.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-05-07T14%3A22%3A03Z&se=2026-05-07T14%3A35%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=spKbgWZ5hxyf6ZemSQuT1nVMSw7VQNnmJ75ozP6ey%2BQ%3D)
ℹ️ HinweisDie Standardinstallation übernimmt automatisch den Pfad: C:\Users\{Username}\Documents als Comatic Server-Ordner.
Comatic lokal (Mehrplatzversion / Serverinstallation)
Möchten Sie Comatic als lokale Mehrplatzversion nutzen, müssen Sie einen SQL-Server im Einsatz haben.
Schritt 1 - Programmverzeichnis erstellen
Erstellen Sie im Programmverzeichnis auf dem Server einen neuen Ordner für Comatic bspw. "ComaticSRV" und geben Sie diesen für die Clients frei. Die Benutzer benötigen vollen Zugriff (Lese- und Schreibrechte, Auflisten und Ausführen) auf diesen Ordner.
ℹ️ HinweisDie Software benötigt einen Server-Ordner für die Ablage von systemrelevanten Informationen.
Schritt 2 - SQL-Server
Installieren Sie den SQL-Server und das SQL-Server Management Studio auf dem Server. Nehmen Sie hierfür ggf. mit Ihrem IT-Partner Kontakt auf für die Installation.
Schritt 3 - Installation
Installieren Sie Comatic auf dem Server
Schritt 3 - Comatic aktivieren
Starten Sie Comatic und aktivieren Sie die Software mit dem Comatic Lizenz-Schlüssel.
Schritt 4 - Server-Pfad einbinden
Binden Sie den Server-Ordner über den Button [Pfad einblenden] ein.
.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-05-07T14%3A22%3A03Z&se=2026-05-07T14%3A35%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=spKbgWZ5hxyf6ZemSQuT1nVMSw7VQNnmJ75ozP6ey%2BQ%3D)
.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-05-07T14%3A22%3A03Z&se=2026-05-07T14%3A35%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=spKbgWZ5hxyf6ZemSQuT1nVMSw7VQNnmJ75ozP6ey%2BQ%3D)
Schritt 5 - SQL-Server anbinden
Anschliessend müssen Sie den SQL-Server mit Servername und Kennwort anbinden. Das Kennwort ist das bei der Installation vom SQL-Server definierte Kennwort vom sa-Benutzer.
ℹ️ HinweisEs muss nicht mehr zwingend der sa-Benutzer sein. Der Benutzername kann neu selber definiert werden.
.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-05-07T14%3A22%3A03Z&se=2026-05-07T14%3A35%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=spKbgWZ5hxyf6ZemSQuT1nVMSw7VQNnmJ75ozP6ey%2BQ%3D)
Schritt 6 - System-Datenbank prüfen
Zusätzlich muss die aktivierte System-Datenbank geprüft werden. Es muss zwingend die System-Datenbank vom MSSQL Server aktiv sein!
.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-05-07T14%3A22%3A03Z&se=2026-05-07T14%3A35%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=spKbgWZ5hxyf6ZemSQuT1nVMSw7VQNnmJ75ozP6ey%2BQ%3D)
❌ WichtigDer Pfad vom Server-Ordner muss dem freigegebenen Comatic Server-Ordner entsprechen!
Anbindung Client an Comatic
Schritt 1 - Installation
Installieren Sie Comatic auf dem Client
Schritt 2 - Comatic aktivieren
Starten Sie Comatic und aktivieren Sie die Software über das lokale Netzwerk.
.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-05-07T14%3A22%3A03Z&se=2026-05-07T14%3A35%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=spKbgWZ5hxyf6ZemSQuT1nVMSw7VQNnmJ75ozP6ey%2BQ%3D)
Schritt 3 - Server-Ordner bestätigen
Wählen Sie den vorher bestimmten Server-Ordner im Menübaum aus und bestätigen Sie die Eingabe mit [OK].

Sie können auch auf [Abbrechen] klicken und den Server-Ordner manuell einfügen.

Schritt 4 - System-Datenbank festlegen
Wählen Sie die System-Datenbank aus und Bestätigen Sie mit [Öffnen].
.png?sv=2022-11-02&spr=https&st=2026-05-07T14%3A22%3A03Z&se=2026-05-07T14%3A35%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=spKbgWZ5hxyf6ZemSQuT1nVMSw7VQNnmJ75ozP6ey%2BQ%3D)
❌ WichtigBitte beachten Sie, dass bei diesem Vorgehen Comatic automatisch auf die neuste Version aktualisiert wird.
FAQ
Was kann ich machen, wenn der Client den SQL-Server nicht findet?
Sie können folgende Punkte durchführen und prüfen:
SQL-Server neu starten
Firewall überprüfen
SQL-Protokolle aktiv? TCP 1433 und UDP 1434 müssen freigegeben sein
Manchmal gibt es Probleme bei der Namensauflösung. Man kann auch versuchen, den Server via IP-Adresse einzubinden.
Verschwundene Windows-Fenster? Was ist passiert und was kann ich dagegen machen?
Drücken Sie die Alt- und Tabulator-Taste gleichzeitig.
Lassen Sie die Tabulator-Taste los. Die Alt-Taste halten Sie weiterhin.
Drücken Sie die Tabulator-Taste, bis das Programm, auf das Sie zugreifen möchten, ausgewählt ist. Sie sollten die Alt-Taste weiterhin gedrückt halten. Sie erkennen, dass das Programm ausgewählt ist, wenn Sie einen andersfarbigen Umriss um seine Ränder sehen.
Drücken Sie die Alt-Taste und die Leertaste gleichzeitig. Ein Popup-Menü erscheint.
Klicken Sie auf Verschieben.
Drücken Sie auf der Tastatur die Taste Pfeil nach links. Das Fenster hängt nun am Mauszeiger.